订票客户需要发票，请在电话中或网上订单备注中说明：

◇ 如果您在提交订单后想要发票，请尽快与我们联系，
◇ 如果订单已经进入配送或您已收到票券，请告诉我们正确邮寄地址,我们会将发票给您邮去。
◇ 由于某些票券项目的特殊性，可能在项目结束后才能开出发票，对于订票客户的要求，我服务中心会先做记录待项目结束后，通过“邮局挂号邮寄”方式寄出。

订票客户在我服务中心下单购票后，因某种特殊原因无法使用，我服务中心可以为客户代卖门票，并签订相应的代卖协议。说明事项：

◇ 我公司仅代理由我处售出的票券，并须凭已货款两清的“订购服务单”办理；
◇ 代售票券在项目开场前一天如仍未售出，则退还该客户；若已经售出，在票券项目接受后1至3天内，扣除代售服务费后结清款项；
◇ 代售成功的票券，我服务中心收取票面总金额的10%作为服务费。

票券是一种特殊的商品，具有很强的时间性、有限的数量所限制，通常在货款两清以后是不允许退票的，请您在购买时一定要考虑清楚，最迟在我们配票之前更改您的要求。

如果因为我们配票出现问题或整个活动因客观原因发生变化而导致退票、换票情况发生，由我们负责解决。退、换票时应注意：

1、退、换的票券应该保存完好、无损；
2、带好原来的订购服务单及发票；
3、符合退、换票的规定时间；
4、您可以亲自到本公司办理手续或根据主办方通知到指定地点办理。